Datenschutz & Sicherheit

Diese Datenschutzerklärung legt fest:

• Allgemeine Informationen
• Daten, die wir sammeln
• Wie wir deine Daten verwenden
• An wen wir deine Daten weitergeben
• Deine Rechte
• Wie wir deine Daten speichern
• Wie lange wir deine Daten speichern
• Deine Daten sicher zu speichern
• Kontaktaufnahme

Allgemeine Informationen

Betway wird von Betway Limited (nachfolgend Betway genannt) verwaltet. Betway verpflichtet sich, deine Privatsphäre zu schützen und zu respektieren und deine Sicherheit zu gewährleisten, wenn du unsere Dienste nutzt. Diese Datenschutzerklärung soll dir helfen zu verstehen, was wir mit deinen Daten machen und wie wir sie schützen und verarbeiten.

Betway Limited ist ein Datenverantwortlicher mit dem Firmensitz in Malta. Unsere registrierte Firmenadresse lautet: 9 Empire Stadium Street, Gzira, GZR 1300, Malta.

Daten, die wir sammeln

Während des Registrierungsprozesses und bei der späteren Nutzung deines Betway-Kontos ist es eventuell vorgeschrieben, bestimmte personenbezogenen Daten anzugeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Dein Vor- und Nachname,
• Geburtsname
• Geburtsdatum,
• Nationalität
• Geburtsort
• Zahlungsdaten,
• Wohnanschrift oder andere Adresse deines permanenten Hauptwohnsitzes,
• E-Mail Adresse,
• Festnetznummer/Handynummer
• Andere Kontaktdaten.
• Deine individuelle Kombination aus Benutzername und Passwort für dein Benutzerkonto.

Sobald du ein Konto erstellt hast und ein:e Betway-Kund:in geworden bist, werden fortlaufend Zusatzinformationen verarbeitet. Aufgrund unserer gesetzlichen Verpflichtungen sammeln wir auch Daten, um dein Konto zu verifizieren. Folgende Daten kann Betway sammeln:

• Eine Kopie oder ein Scan des Personalausweises im Sinne unserer gesetzlichen Verpflichtungen und in unserem berechtigten Interesse der Betrugs- und Risikominderung
• Eine Kopie oder ein Scan einer Betriebskostenabrechnung oder eines Kontoauszugs im Sinne unserer gesetzlichen Verpflichtungen und in unserem berechtigten Interesse der Betrugs- und Risikominderung
• eine Aufzeichnung der gesamten Internet-Kommunikation und der Einzelheiten deiner Besuche auf unseren Webseiten; im Sinne unserer gesetzlichen Verpflichtungen, unserem berechtigten Interesse der Betrugs- und Risikominderung und zur Vertragserfüllung 
• technische Informationen darüber, wie du unsere Produkte verwendest, beispielsweise die Art des verwendeten Endgeräts und den Browser, mit dem du auf unsere Webseiten zugreifst. Dieser Vorgang ist notwendig, um die Beständigkeit und Sicherheit unserer Webseite zu garantieren.
• Zahlungsinformationen und Details zu Transaktionen, die du über die Webseite ausführst, einschließlich deiner Zahlungen, Auszahlungen und Einsätze; im Sinne unserer gesetzlichen Verpflichtungen, unserem berechtigten Interesse der Betrugs- und Risikominderung und zur Vertragserfüllung
• Kommunikation mit uns oder unseren Mitarbeitern, z.B. Anrufe, E-Mails und Nachrichten, die über den Live-Chat gesendet werden; im Sinne unserer gesetzlichen Verpflichtungen und zur Vertragserfüllung
• Informationen über deinen Standort, einschließlich IP-Adresse und Datenverkehrsinformationen;
• alle zusätzlichen Informationen, die du über die Website eingibst, z.B. in Foren, Chatrooms, Kommentaren oder als Antwort auf Quiz und Befragungen. Diese Informationen werden gemäß unseren gesetzlichen Verpflichtungen und berechtigter Interessen verarbeitet.
• Seiten, die du aufgerufen hast, einschließlich dessen, was du angeklickt hast. Weitere Informationen hierzu findest du in den Cookie-Richtlinien;
• In manchen Fällen können wir, aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen, auch einen Ausweis mit Foto, einen Adressnachweis oder Mittelherkunft beantragen;
• Gelegentlich können wir auch auf deine öffentlichen Datensätze zugreifen (z.B.: Nachrichtenartikel, Social Media, Foren, offizielle Dokumente wie das Wählerverzeichnis). Dies geschieht im Sinne unserer gesetzlichen Verpflichtungen und in unserem berechtigten Interesse der Betrugs- und Risikominderung.

Solltest du unsere Website besuchen, ohne Betway-Kund:in oder bei uns registriert zu sein, sammeln wir nur die Informationen, die von deinem Browser transferiert werden. Dies ist technisch notwendig, damit unsere Webseite angezeigt werden kann und um die Beständigkeit und Sicherheit unserer Webseite zu garantieren. Zudem ist der Vorgang in unserem rechtmäßigen Interesse und gemäß den gesetzlichen Verpflichtungen notwendig. Die gesammelten Daten beinhalten (nicht ausschließlich):

• IP-Adresse,
• Datum und Uhrzeit des Webseitenaufrufs,
• Browser,
• Sprache und Version des Browsers.

Um dich und uns zu schützen, nutzen wir Dienstleistungen von Dritten, um zu entscheiden, ob wir Zahlungen von dir annehmen, indem wir deine Zahlungsmethode und die verwendeten Endgeräte für den Besuch unserer Websites bewerten. Diese Drittanbieter-Dienste prüfen, ob das Gerät oder die Zahlungsmethode in der Vergangenheit mit betrügerischen oder missbräuchlichen Transaktionen identifiziert wurde, wie z. B. gemeldete Fälle von Identitätsdiebstahl, Missbrauch von Werbeaktionen oder Kreditkartenbetrug. Dieser Vorgang ist notwendig im Sinne unserer gesetzlichen Verpflichtungen und in unserem berechtigten Interesse der Betrugs- und Risikominderung.

Die Verarbeitung deiner persönlichen Daten ist aus verschiedenen Gründen notwendig:

• zur Vertragserfüllung;
• um unseren gesetzlichen Pflichten nachzukommen;
• zur Einwilligung;
• unser rechtmäßiges Interesse.

Bitte beachte, dass du gegebenenfalls dein Konto nicht weiter führen kannst, solltest du falsche Informationen zur Verfügung stellen oder die angeforderten Daten, die wir für die Bereitstellung der Dienste benötigen, nicht angeben. Dieser Vorgang ist notwendig im Sinne unserer gesetzlichen Verpflichtungen und in unserem berechtigten Interesse der Betrugs- und Risikovorbeugung und -erkennung.

Wie wir deine Daten verwenden

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir das ultimative Betway-Erlebnis zu bieten und dabei gleichzeitig sicherzustellen, dass wir die rechtlichen Auflagen, gesetzlichen Bestimmungen sowie geschäftlichen Anforderungen erfüllen

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

• Erstellung und Verwaltung deines Benutzerkontos und Bereitstellung von Glückspielen;

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten wie deinen Namen, Geburtsdatum und deine E-Mail-Adresse, um dir bei der Einrichtung deines Kontos zu helfen und falls nötig, um dich (in Übereinstimmung mit deinen Einstellungen) über deine registrierten Kontaktdaten bezüglich deiner Kontoführung und dem Kontobetrieb zu kontaktieren.

Wir verwenden auch deine personenbezogenen Daten wie Gerätetyp, Standort und Browser-Einstellungen, um dein Konto zu verwalten. Wir möchten sicherstellen, dass du die beste Version von Betway auf deinem Gerät sehen kannst und berechtigt bist, Betway an deinem aktuellen Standort zu benutzen. Wir tun dies auf der Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen und unserem legitimen Interesse, dir Services zu bieten.

• Sicherstellung der korrekten Funktion unserer Webseiten und Identifizierung von technischen Problemen;

Da wir unseren Kund:innen das ultimative Betway-Erlebnis bieten möchten, können wir deine personenbezogenen Daten auch verwenden, um bei der internen Forschung und Entwicklung, bei internen Tests der Produkte und bei der Diagnose von Systemproblemen sowie bei der Verbesserung von Inhalten und Dienstleistungen der Website zu helfen. Diese Verarbeitung ist erforderlich für die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen und den legitimen Interessen von Betway.

• Dein verantwortungsvolles Spielen sicherstellen;

Betway hat sich dazu verpflichtet, sicherzustellen, dass du verantwortungsvoll spielst. Um die gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten, verarbeiten wir deine Daten, um dir eine sichere Umgebung zum Spielen zu bieten und um dich auf potenzielles Risikoverhalten zu kontrollieren.

Es kann notwendig sein, dass wir deine persönlichen Daten, einschließlich Vor- und Nachnamen, Geburtsdatum und Adresse, eine Kreditauskunft, wie der Schufa, weitergeben, um, wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgeführt, Finanzierbarkeitsprüfungen durchzuführen, sollte dies aufgrund von Lizenzverpflichtungen oder gesetzlichen Bestimmungen erforderlich sein und um sicherzustellen, dass wir unseren Verpflichtungen im Bereich des verantwortungsvollen Spielens nachkommen. Dies kann von Suchmaschinen erkannt werden. Sei dir jedoch sicher, dass dies keinen Einfluss auf deine Kreditwürdigkeit hat.

• Kund:innen-Identifizierung und Verifizierung;

Dazu gehören die Identifizierung und Überprüfung von Personen im Rahmen der Anti-Geldwäsche-Gesetzgebung, die Sicherstellung, dass alle Kund:innen über 18 Jahre alt sind, sowie die Einhaltung der Richtlinien und Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen. Um dein Alter und die Daten, mit denen du dein Konto registriert hast, zu überprüfen, sowie um sicherzustellen, dass du nicht bei der OASIS Sperrdatei registriert bist, können wir diese Informationen an zugelassene Dritte weitergeben. Die persönlichen Daten werden nur zur Kund:innen-Identifizierung und Verifizierung seitens zugelassener Dritter verwendet. Dies ist erforderlich, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

• Gesetzliche und rechtliche Pflichten

Wir sind verpflichtet, deine personenbezogenen Daten zu verarbeiten und zu speichern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf deinen vollständigen Namen, deine Kontonummer, dein Geburtsdatum, deinen Geburts- und Aufenthaltsort, um betrügerische Aktivitäten zu verhindern, Verbrechen aufzudecken und/oder zu untersuchen, um Finanzierbarkeitsprüfungen durchzuführen, um sicherzustellen, dass du nicht bei der OASIS-Sperrdatei registriert bist und um verantwortungsvolles Spielen zu gewährleisten. 

Wir sind dazu verpflichtet, OASIS einen Spielerausschluss zu melden, egal ob dieser vom Spieler selbst oder von Betway auferlegt ist. Deine personenbezogenen Daten, inklusive der Gründe und der Dauer des Ausschlusses, werden gemäß deiner Zustimmung zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen übermittelt.

Wir sind auch dazu verpflichtet, uns an das Länderübergreifende Glücksspielaufsichtssystem "LUGAS SAFE" und die sogenannten "LUGAS-Zentraldateien" (bestehend aus der Aktivitätsdatei und der Limitdatei) anzuschließen und deine personenbezogenen Daten jedweder Wettkontoaktivitäten an diese weiterzuleiten. Deine personenbezogenen Daten, die für den Zweck des Spieler- und Jugendschutzes sowie zur Überwachung des länderübergreifenden Einzahlungslimits und zur Verhinderung von parallelem Spielen erforderlich sind, werden an die Betreiberin von "LUGAS SAFE" und "LUGAS-Zentraldateien", die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (AöR), Hansering 15, 06108 Halle, Deutschland, weitergegeben.

Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Eine Erhöhung des anbieterübergreifenden Einzahlungslimits ist nur in Verbindung mit einer verstärkten Überwachung auf verdächtiges Spielverhalten möglich.

Betway ist gesetzlich verpflichtet, der Aufsichtsbehörde solche Kund:innen zu melden, deren Verhalten auf eine Spielsuchtgefährdung bzw. Spielsucht schließen lässt. Wir sind außerdem verpflichtet, deine personenbezogenen Daten und die Ergebnisse unserer internen Überwachung an die Aufsichtsbehörde weiterzugeben, wenn dein monatliches Einzahlungslimit 1.000 € übersteigt. Darüber hinaus sind wir berechtigt, deine personenbezogenen Daten zur Erfüllung unserer internen und externen Berichterstattungspflichten zu verarbeiten. Dies ist erforderlich, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen zu können.

• Vermarktung;

Abhängig von deinen Benachrichtigungseinstellungen verwenden wir deine personenbezogenen Daten, um dir Informationen über unsere Marken, Produkte, Wettbewerbe, Preise und Angebote zum Zwecke der Vermarktung von Betways Services zu senden. Die Informationen, die wir über Boni, Promotionen, Befragungen und Märkte senden, basieren auf unserem berechtigten Interesse oder der Einwilligung.

Du kannst dich jederzeit gegen den Erhalt von Werbematerial entscheiden, indem du deine Benachrichtigungseinstellungen über Mein Konto verwaltest. Wir bieten dir auch die Möglichkeit, dich in jeder Marketing-Nachricht, die wir senden, per Antwort abzumelden.

Wenn du dich von dem Erhalt unserer Marketing-Benachrichtigungen abgemeldet hast, werden wir alle angemessenen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass du kein Werbematerial mehr von Betway erhältst. Nichtdestotrotz kann es vorkommen, dass wir dir weiterhin Transaktions-E-Mails zukommen lassen, die sich auf die Wartung deines Kontos oder Änderungen bezüglich deines Kontos beziehen. 

Betway kann Cookies verwenden, während du auf unserer Webseite bist. Für weitere Informationen dazu, wie wir Cookies verwenden, besuche bitte unsere Cookie-Richtlinie hier.

• Kriminalitätsverhütung;

Betway hat verschiedene Richtlinien und Verfahren entwickelt, um kriminelle Aktivitäten aufzudecken und zu verhindern. Dazu gehören die Betrugserkennung und unser Anti-Geldwäsche-Programm. Wir führen diese Verfahren durch, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

• Abwicklung deiner Online-Finanzgeschäfte und Wetttransaktionen;

Wir müssen deine personenbezogenen Daten, wie z.B. deine Kontodaten, Transaktionen, Zahlungsart(en), Einzahlungsmethode(n) und Verlauf deiner Spielwetten verwenden, damit du einzahlen und abheben kannst, sowie für unsere regulatorische Berichterstattung. Dies geschieht im Einklang mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und, um mit unseren Vertragsverpflichtungen und rechtlichen Bestimmungen übereinzustimmen.

• Profiling, automatisierte Entscheidungsprozesse und deine Präferenzen;

Betway erstellt neue personenbezogenen Daten über dich, indem es deine Daten verarbeitet, einschließlich, aber nicht beschränkt auf dein Wettverhalten, Interessen, Standort und Alter, um neue Funktionen zu entwickeln, Funktionalitäten zu verbessern, Produkte und Serviceangebote, die auf dich zugeschnitten sind, bereitzustellen. Das hilft uns, folgendes zu gewährleisten:

• Die technische Hilfe, die du benötigst, mit dem von dir verwendeten Gerät übereinstimmt.
• die Werbeaktionen, die du erhältst, deinen Präferenzen entsprechen. 
• die Kundenbetreuung, die du erhältst, im Einklang mit deiner zuständigen Gerichtsbarkeit ist. 

Betway führt eventuell automatisierte Entscheidungsprozesse durch. Wir können jedoch bestätigen, dass keine Entscheidungen getroffen werden, die ausschließlich auf Automatismen basieren und einen signifikanten oder rechtlichen Einfluss auf dich haben könnten, bevor Betway dies vorweg nicht geprüft hat. 

Zusätzlich erforscht Betway deine Präferenzen, um neue Features, Funktionen, Produkte und Services zu entwickeln. Das liegt in unserem legitimen Interesse. Darüber hinaus liegt dieses Profiling in unserem rechtlichen Interesse, da das Profiling deiner persönlichen Daten unter anderem dazu dient, unsere gesetzlichen Anforderungen in Bezug auf Geldwäschebekämpfung, Altersverifikation, Betrugsprävention, Sportintegrität und verantwortungsvolles Spielen zu erfüllen.

• Risikomanagement;

Wir überprüfen das Kundenprofil und die Wettdaten, um die Einhaltung unserer Bedingungen für das Verwalten unserer finanziellen Verbindlichkeiten und Risiken auf Ereignissen und Märkten zu gewährleisten. Weitere Informationen dazu findest du in der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Damit wollen wir unseren legitimen Interessen und gesetzlichen Auflagen nachkommen.

Mit wem teilen wir deine personenbezogenen Daten

Wir teilen Daten mit bestimmten vertrauenswürdigen Drittanbietern, die uns helfen dir unsere Wettprodukte anzubieten, z.B. Software für unsere Websites, Banken, Zahlungsdienste, Kreditauskunfteien, Marketingdienste, Identitätsprüfung, Betrugsprävention und Risikomanagement. Es kann erforderlich sein, dass wir einige deiner Daten an diese Unternehmen weitergeben, von denen einige ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder deines Wohnsitzes haben, um dir unsere Dienstleistungen anbieten zu können. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass der Dritte über angemessene Sicherheits- und Datenschutzvorkehrungen verfügt, so dass deine persönlichen Daten ausreichend geschützt sind.

Betway kann auch verpflichtet sein, deine Daten an Regierungsbehörden wie die Polizei oder unsere Aufsichtsbehörden weiterzugeben, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Personenbezogene Daten können auch an Aufsichtsbehörden, Agenturen oder relevante Sporteinrichtungen weitergegeben werden, wenn der Verdacht besteht, dass spielbeeinflussende Verstöße gegen Sportvorschriften vorliegen. Wir werden auch Informationen offenlegen, die zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen erforderlich sind, wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben.

Im Falle des Verkaufs unseres Unternehmens oder eines anderen geschäftlichen Ereignisses, bei dem wir deine personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben müssen, wirst du per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Website informiert, um die Identität des neuen Inhabers und deine Optionen bezüglich deiner personenbezogenen Daten zu erläutern.

Unsere Webseite kann Links zu und von Webseiten von Drittanbietern enthalten. Bitte beachte, dass diese Webseiten unter Umständen eigene Datenschutzrichtlinien haben und dass wir keinerlei Verantwortung für diese Richtlinien übernehmen. Bitte überprüfe diese Richtlinien sorgfältig, bevor du personenbezogenen Daten eingibst.

Wir können anonymisierte Daten an Dritte senden, um neue Technologien zu bewerten und unseren Service zu verbessern.

Wir sammeln Informationen über dich, wenn du uns über dein Konto auf einer oder mehreren Social-Media-Plattformen wie Facebook, Twitter usw. zu verschiedenen Zwecken kontaktierst (z.B., um an einem Wettbewerb auf der Social-Media-Plattform teilzunehmen oder um uns über die Social-Media-Plattform um Informationen zu bitten).

Wir erfassen auch Informationen über dich, wenn du dich dafür entscheidest, mit unseren Inhalten und Seiten auf einer Social-Media-Plattform zu interagieren. Wenn du dies tust, kann der Anbieter der Social-Media-Plattform uns deine Daten, wie z.B. deine Kontoinformationen, zur Verfügung stellen. Wir empfehlen, die Datenschutzrichtlinien und Geschäftsbedingungen der jeweiligen Social-Media-Plattform zu lesen, um zu verstehen, wie deine Daten weitergeben werden, wenn du deren Dienste nutzt.

Deine Rechte

Du bist eine betroffene Person, deine personenbezogenen Daten gehören dir und somit hast du Rechte bezüglich deiner personenbezogenen Daten. Dies sind deine grundlegenden Rechte:

Bitte beachte, dass einige dieser Rechte nicht absolut sind und Anfragen den geltenden gesetzlichen Bestimmungen unterliegen, einschließlich Glücksspielbestimmungen und anderen gesetzlichen und ethischen Berichts- oder Aufbewahrungspflichten.

Du kannst deine Rechte über personenbezogene Daten ausüben, indem du dich in deinem Konto anmeldest und das Webformular ausfüllst. Alternativ, kannst du dich auch im Chat auf unserer Website oder per Post an uns wenden. Um mehr zu erfahren oder deine Rechte auszuüben, klicke hier.

Wenn du irgendwelche Bedenken bezüglich deiner Rechte hast, vergiss nicht, dass du immer das Recht hast, dich bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren. Betway wird durch das Informationsbüro („Office of Information“) und den Datenschutzbeauftragten (IDPC) reguliert.

Wie wir deine personenbezogenen Daten speichern

Betway ist in Malta registriert und deine Daten werden innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ("EWR") auf unseren Servern gespeichert. Wenn wir jedoch mit Drittparteien zusammenarbeiten, können die Daten, die wir von dir gesammelt haben, an einen Ort außerhalb des EWR oder deines Wohnsitzes übertragen und dort gespeichert werden. Sie können auch von Mitarbeitern außerhalb des EWR oder deines Wohnsitzes bearbeitet werden, die für uns oder einen unseren Lieferanten tätig sind. Diese Mitarbeiter können unter anderem in den Bereichen Kundenservice, Verarbeitung deiner Zahlungsdaten und Risiko-/Betrugsmanagement tätig sein.

Wir stellen sicher, dass es eine angemessene vertragliche Kontrolle über jeden Dritten oder Datenverarbeiter gibt, der uns bei der Verarbeitung deiner Daten unterstützt, um sicherzustellen, die sicherstellt, dass deine Rechte gewahrt bleiben und deine Daten sicher sind.

Wie lange speichern wir deine persönlichen Daten?

Wenn wir nicht gesetzlich verpflichtet sind, deine Daten für einen bestimmten Zeitraum aufzubewahren, z.B. gemäß geltender Steuer-, Glücksspiel- und Anti-Geldwäsche-Gesetzen, werden deine Daten für geschäftliche Zwecke in Übereinstimmung mit unseren internen Datenaufbewahrungsplänen gespeichert. Bitte beachte, dass wir unter bestimmten Umständen verpflichtet sein können, deine Daten auf unbestimmte Zeit aufzubewahren (z.B., im Sinne des verantwortungsvollen Glücksspiels und des Selbstausschlusses). Wir werden alle notwendigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass die Sicherheit der Daten für die Dauer der Aufbewahrung gewährleistet ist.

Die Sicherheit deiner persönlichen Daten

Wir verfügen über angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um zu verhindern, dass deine personenbezogenen Daten verloren gehen, verwendet, abgerufen, verändert oder offengelegt werden. Wenn möglich, wenden wir Verschlüsselung, Pseudonymisierung (z.B., durch Verwendung deiner Kunden-ID anstelle deines vollständigen Namens) und Anonymisierung an, um das Aufkommen von Sicherheitsvorfällen auf deine personenbezogenen Daten zu verringern.

Die über das Internet übertragenen Daten sind naturgemäß nicht immer zu 100% sicher. Wir bemühen uns, stets die am besten geeigneten Sicherheitsmaßnahmen anzuwenden, um dem entgegenzuwirken. Wir setzen Sicherheitsmaßnahmen ein, wie z.B. eine „End-To-End“-Verschlüsselung, um die Übertragung deiner persönlichen Daten zu schützen, wenn du unsere Website nutzt..

Darüber hinaus, beschränken wir den Zugriff auf deine personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter:innen, Vertreter:innen, Auftragnehmer:innen und andere Dritte, die eine geschäftliche Notwendigkeit innehaben. Sie werden deine persönlichen Daten nur auf unsere Anweisung hin verarbeiten und sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.    

Umgang mit Sicherheitsvorfällen in Bezug auf personenbezogene Daten:

Wir verfügen über dokumentierte Richtlinien und Verfahren, um mit jedem verdächtigen Vorfall im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten umzugehen, und werden dich und alle zuständigen Aufsichtsbehörden über einen Verstoß gegen den Schutz personenbezogener Daten informieren, wenn wir dazu verpflichtet sind.  

Wenn du Grund zu der Annahme hast, dass die Daten deines Kundenkontos nicht mehr sicher sind, wende dich bitte an unsere Mitarbeiter:innen im Kunden-Support.

Wie du dein Kundenkonto sicher hältst:

Wenn du bei uns ein Kundenkonto einrichtest, bitten wir dich, ein Passwort zu wählen. Wir verwenden einen Passwortschutz, um sicherzustellen, dass dein Kundenkonto jederzeit sicher und geschützt ist und nur du darauf zugreifen kannst.

Wir empfehlen dir dringend, ein Passwort zu wählen, das sicher und nicht leicht zu erraten ist, und es ist eine sinnvolle Praxis, dein Passwort regelmäßig zu ändern und nicht dasselbe Passwort zu verwenden, das du auch auf anderen Websites benutzt. Du solltest deinen Benutzernamen und dein Passwort niemals an Dritte weitergeben. Wenn du den Verdacht hast, dass dein Passwort an jemanden weitergegeben wurde, setze es bitte sofort zurück, damit dein Kundenkonto sicher bleibt.

Unsere Kontaktdaten

Im Falle von Fragen bezüglich deiner personenbezogenen Daten, kontaktiere bitte unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Solltest du eine Anfrage einreichen wollen, verweisen wir auf den unten aufgeführten Abschnitt “Meine Rechte”.

Änderungen dieser Richtlinien

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, daher besuche diese Seite bitte regelmäßig. Wir werden dich über wesentliche Änderungen dieser Datenschutzerklärung informieren und dir eine Benachrichtigung oder eine E-Mail über solche Änderungen zukommen lassen. Andernfalls gelten alle anderen Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie ab dem angegebenen Datum der letzten Aktualisierung, und deine fortgesetzte Nutzung der Dienste nach dem Datum der letzten Überarbeitung bedeutet die Annahme dieser Änderungen und die Zustimmung, an sie gebunden zu sein.

Stand: 22.11.2023 ausführung 061123